Dernière mise à jour : mai 2026. Cette politique sera complétée par un juriste avant le lancement officiel de la plateforme.
1. Qui sommes-nous ?
HeyMech est une plateforme de mise en relation entre des prestataires de services pour véhicules (appelés Jobbers) et des particuliers ou professionnels (Clients). Le responsable du traitement des données est HeyMech, joignable à l’adresse : contact@heymech.fr.
2. Données collectées
Pour les Clients : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d’intervention, type et immatriculation du véhicule, historique des missions.
Pour les Jobbers : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, statut professionnel (Kbis ou attestation INSEE), spécialités déclarées, coordonnées bancaires (pour les paiements), photos prises lors des missions.
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session (via des outils d’analyse d’audience).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : la gestion de votre compte et de vos missions, la mise en relation Clients/Jobbers, le traitement des paiements, la gestion des litiges (photos horodatées), l’amélioration de la plateforme, et le respect de nos obligations légales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l’exécution du contrat (utilisation de la plateforme), le consentement (cookies, communications marketing), et les obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans après la dernière activité. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mails transactionnels) dans le strict cadre de l’exécution du service, et avec les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité, et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@heymech.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
HeyMech utilise des cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site) et des cookies d’analyse d’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau présent sur le site. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@heymech.fr